您当前所在位置: 首页 > 教育 > 化解劳动争议,广东开启“调解模式”

化解劳动争议,广东开启“调解模式”

作者:匿名 更新:2019-11-07 21:50:38

广东是一个员工众多、劳动争议大的省份。每年处理的劳动争议案件数量和涉及的劳动者人数分别占全国总数的六分之一和四分之一。在这种情况下,如何提高纠纷处理效率,维护劳动者双方的合法权益,是一个亟待解决的难题。

不久前,广东省人民社会事务部发布了《政府向社会力量购买劳动争议专业调解服务办法》(以下简称《服务办法》),通过购买专业调解服务创新劳动争议专业调解公共服务供给机制,为用人单位和劳动者提供优质高效的争议调解服务。

广东省人民社会事务部相关负责人告诉《工人日报》,广东省探索了三方联合调解、向第三方购买调解服务、社会组织参与调解等模式,约70%的纠纷案件可以通过调解解决。

三方联合调解提高处理效率

去年九月底,郭师傅离开广州市海珠区的一家餐馆,回到了他在中国东北的家乡。由于餐厅没有支付当月工资,郭师傅与餐厅经理通过电话进行了多次协商,但未达成一致。

今年7月21日,郭师傅通过“广东省事”微信申请调解。本案由海珠区劳动人事争议三方联合调解中心承办。经过调解,7月22日,餐厅经理同意支付郭师傅的工资,并在两天内转账完成工资支付。

据了解,海珠区劳动人事争议三方联合调解中心由海珠区总工会、区人民社会事务局和区工商联合会共同设立。目前有40名调解员,海珠区仲裁法院负责指导他们的调解业务。被搁置的案件和通过“广东省事”微信申请调解的案件已委托三方联合调解中心进行调解。根据《服务办法》的规定,政府将根据案件数量、困难程度、社会影响大小和调解标准水平,对调解人给予适当补贴。

“三方联合调解中心的建立,促进了劳动关系三方协调机制的实现,实现了多方资源的优化整合。”海珠仲裁法院院长张悦说。

目前,三方联合调解机制已在广州各区全面实施,实现了市、区两级的全面覆盖。

从第三方购买服务并进行评估

不仅广州海珠区,佛山市顺德区也通过向第三方机构购买服务,有效解决了劳动争议。

张师傅等人在当地一家电器厂从事电器备件的生产。今年早些时候,他们与电器厂的劳动合同到期了。电器厂提议续签合同,工资将按件结算,但保证工资将被取消。双方对此有争议。张仕福等人向顺德区北窖镇劳动人事争议调解中心申请调解,并在五天内获得经济补偿。

记者了解到,此次劳动争议的顺利解决与从第三方机构购买调解服务密切相关。

近年来,北郊镇劳动人事争议调解中心以从第三方机构购买专业调解服务为切入点,将案件委托给第三方机构进行调解,以缓解少数案件的工作压力。

为确保第三方组织的调解工作合法、公正,顺德区、镇人民社会事务部门加强了对第三方组织的监督管理。北郊镇劳动人事争议调解中心在与第三方调解机构签订的采购合同中明确规定了服务范围、内容、标准和质量评估,并进行了评估。评估分数与服务购买直接相关。顺德区人民社会服务部规定,当双方达成的协议明显低于法定支付标准时,将不出具调解文件。

《服务办法》明确规定,采购主体应对采购服务资金使用的数量、质量和绩效进行评估和验收,并进行严格的绩效评估。

据报道,近三年来,北郊镇劳动人事争议调解中心平均每年受理750起案件,调解成功率90%以上,协议履行率100%。顺德区通过向第三方机构购买专业调解服务,解决了大量基层劳动争议案件,减轻了当事人的诉讼负担。

委托社会组织参与调解的探索

与前两种方式不同,深圳市平山区政府以另一种方式购买专业调解服务。平山区制定了《社会组织参与劳动争议调解指引》和《劳动争议委托调解办法》,将仲裁立案阶段的案件委托和谐劳动关系促进会进行审前调解。

据悉,平山市和谐劳动关系促进会是一个接受平山市人民社会服务部购买服务的社会组织。协会雇用公益律师、人力资源管理从业人员和其他人员担任兼职调解员。劳动关系协调官证书、人力资源经理证书、律师资格证书等相关证书的认证率达到90%以上。

平山的人民和社会组织除了调解劳动争议外,还在组织孵化和团队培养、帮助企业建立调解委员会和行业协会建立调解组织方面发挥了和谐劳动关系促进协会的作用。目前,屏山生物医药、先进设备制造等主导产业已经成立行业中介组织。

《服务办法》是第一份规范社会力量参与劳动争议调解的省级政府规范性文件,为规范可持续发展的多元化解决机制提供了重要依据广东省人民代表机构调解仲裁司司长李克俭说。

目前,在深圳市龙岗区,人力资源和社会服务部通过整合区、街道人力资源和社会工作者社区人民调解员和综合服务项目,组建了一支6000多名专职和兼职调解员的队伍。在广州南沙区黄阁镇,人力资源和社会保障部逐案发放调解补贴,成立了由法律专家、劳动人事争议调解员和兼职仲裁员组成的调解员团队。

李克俭说,出台措施是为了让社会力量进来,做到可靠,做好工作,防范和化解劳动争议风险,实现规范化管理和监督到位。(记者叶萧中,本报实习生张翠婷)

贵州11选5开奖结果 上海11选5投注 四川快乐十二开奖结果 黑龙江十一选五投注 快乐十分钟开奖结果

热门推荐

最新排行

© Copyright 2018-2019 fwd2all.com 徐庄资讯 Inc. All Rights Reserved.